En quoi consiste ce service ?
Nous intervenons en urgence pour limiter les dommages et assainir vos locaux après un sinistre (dégât des eaux, rupture de canalisation, début d'incendie). Notre protocole inclut l'aspiration motopompée des eaux résiduelles, le nettoyage des suies, l'assèchement des surfaces, le traitement anti-moisissures et la désodorisation complète pour rendre les espaces à nouveau sains.
Pourquoi intervenir vite après un sinistre ?
Le délai est le facteur décisif. Après un dégât des eaux, les moisissures se développent en 24 à 72 heures sur les matériaux poreux restés humides : cloisons en plaque de plâtre, sous-couches de parquet, isolants, moquettes. Passé ce stade, le problème change de nature. On ne parle plus de nettoyage mais de dépose et de remplacement, avec un coût sans commune mesure.
Ce que produit l'attente
- Développement de moisissures dans les cloisons et les isolants
- Gonflement irréversible des parquets et des panneaux de particules
- Odeurs qui s'installent durablement dans les textiles et les revêtements
- Fixation des suies acides sur les peintures et les surfaces métalliques
Le cas particulier des suies
Après un début d'incendie, les suies sont chimiquement acides. Elles continuent d'attaquer les peintures, les métaux et les plastiques tant qu'elles ne sont pas retirées. Chaque jour d'attente augmente la part des surfaces qui devront être refaites plutôt que nettoyées.
Que comprend notre intervention après sinistre ?
Nous procédons par étapes, du plus urgent au plus fin. L'objectif est d'arrêter la dégradation avant de traiter l'aspect.
Dégât des eaux et inondation
- Aspiration motopompée des eaux résiduelles
- Retrait des revêtements textiles gorgés d'eau
- Assèchement des surfaces et des supports
- Traitement anti-moisissures des zones exposées
- Nettoyage et désinfection des sols, murs et mobiliers récupérables
Après incendie
- Retrait des suies sur les murs, plafonds et surfaces
- Nettoyage des résidus de combustion sur les menuiseries et les métaux
- Traitement des textiles et revêtements imprégnés
- Désodorisation complète des volumes
Assainissement et finition
Une fois les dommages traités, nous procédons au nettoyage complet du local pour qu'il redevienne utilisable : sols, sanitaires, cuisine, menuiseries et vitrages.
Comment se passe la prise en charge par l'assurance ?
Notre rôle est de vous fournir les pièces dont votre assureur a besoin, dans la forme attendue. Après le diagnostic sur place, nous établissons un devis détaillé qui décrit poste par poste les opérations nécessaires : c'est ce document que vous transmettez à votre compagnie dans le cadre de votre déclaration de sinistre. À l'issue de l'intervention, nous vous remettons une facture acquittée, également transmissible. Nous vous recommandons de photographier les lieux avant notre passage, dès la découverte du sinistre : ces clichés constituent l'élément de preuve le plus solide pour l'expert. Nous ne nous substituons pas à votre assureur et n'intervenons pas dans la négociation de votre indemnisation : nous fournissons les documents, la décision de prise en charge relève de votre contrat.
Dans quel délai intervenez-vous ?
Nous traitons les demandes après sinistre en priorité absolue et mobilisons une équipe technique sous 24 à 48 heures à Paris et en Île-de-France. Pour ce type de demande, appelez-nous directement plutôt que de passer par le formulaire : le téléphone reste le canal le plus rapide, et un échange de quelques minutes nous permet d'évaluer les moyens à engager et de vous donner un créneau ferme. Si vous ne pouvez pas nous joindre immédiatement, quelques gestes utiles en attendant : coupez l'arrivée d'eau ou l'alimentation électrique de la zone si c'est possible sans risque, ventilez largement, et surtout ne jetez rien avant le passage de l'expert.
Notre méthode
- 01.Appel et diagnostic — Échange téléphonique immédiat pour évaluer l'ampleur, puis diagnostic sur place sous 24 à 48 heures.
- 02.Devis détaillé — Nous chiffrons poste par poste. Le document est directement transmissible à votre assurance.
- 03.Assainissement — Aspiration, assèchement, traitement anti-moisissures ou retrait des suies selon la nature du sinistre.
- 04.Remise en état et facture — Nettoyage complet du local et désodorisation, puis remise d'une facture acquittée pour votre dossier.
Où intervenons-nous ?
Nous assurons ce service dans les 20 arrondissements de Paris et dans 21 communes d'Île-de-France, depuis notre siège de Bondy (93140). Devis gratuit sous 24h, quelle que soit la commune.
- Nettoyage Après Sinistre à Seine-Saint-Denis
- Nettoyage Après Sinistre à Bondy
- Nettoyage Après Sinistre à Saint-Denis
- Nettoyage Après Sinistre à Noisy-le-Sec
- Nettoyage Après Sinistre à Pantin
- Nettoyage Après Sinistre à Montreuil
- Nettoyage Après Sinistre à Aulnay-sous-Bois
- Nettoyage Après Sinistre à Le Raincy
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